Recomendaciones clave para tu Seguridad Financiera
Protege tu plata en el celular: Guía para usar MO$Í de forma segura
Usar MO$Í, nuestra nueva app, en tu celular es sencillo, pero ojo: la seguridad es clave. Aquí tienes algunos consejos importantes para que tu plata siempre esté protegida
Protege tu acceso: tu llave maestra
Cuida tu conexión y tu celular
Ojo con los fraudes: nadie te pedirá tus claves
Monitorea y vigila tus movimientos
Mantén tu celular seguro
Cada vez más personas confían en MO$Í para manejar su plata. Y tú ¿Qué estás esperando?
¿Sabes cuáles son las estafas más comunes?
Smishing
Es una estafa por mensaje de texto. Te envían un SMS con un enlace que parece confiable, pero en realidad busca robar tu información personal y usarla para engañarte o quitarte dinero
Phishing
Es una estafa por correo electrónico. Te mandan un mensaje que parece importante y te piden hacer clic en un enlace. Ese enlace es falso y su objetivo es robar tus datos personales o financieros para luego usarlos en fraudes
Empleo falso
Es una estafa en la que los delincuentes se hacen pasar por empresas o reclutadores. Ofrecen un trabajo atractivo y luego piden dinero “para capacitación o trámites”. Al final, el empleo no existe y el dinero se pierde
El falso ganador
Es una estafa en la que te hacen creer que ganaste un sorteo o lotería. Te piden pagar una “tarifa” por adelantado para recibir el premio, pero en realidad el premio no existe y tu plata no la devuelven
¿Has sido victima de suplantación de marca?
En nuestras oficinas, ten presente las siguientes recomendaciones
Paga siempre en los canales autorizados por Crezcamos y solicita siempre tu comprobante de pago.
Revisa tu comprobante y verifica toda la información (monto, número de cuenta, cédula, fecha, etc.)
Antes de retirarte de la caja, cuenta muy bien tu dinero. Es mejor estar seguros.
¡Recuerda! No utilizamos intermediarios para solicitar documentos, dinero o ningún tipo de información personal.
Nunca te solicitaremos el pago de dinero para tramitar tu solicitud de crédito.
Solicita acompañamiento de la policía si lo consideras necesario.
Por su propia seguridad, el uso del celular está prohibido dentro de nuestras oficinas.
No arrojes a la cesta de basura los recibos de sus transacciones, guárdalos o destrúyelos.
¡Estas llamadas pueden ser una estafa!
Si te llaman pidiendo dinero porque un familiar ha tenido un accidente o está en problemas.
Si alguien llama haciéndose pasar por alguna Institución Financiera solicitando tus claves para devolverte dinero por comisiones mal cobradas o para decirte que se te hizo una transferencia de dinero errónea y debes devolverlo.
Si recibes un llamado de un desconocido para comprar un producto que estás vendiendo por internet y te dicen que se equivocaron al transferir el dinero.
Consejos de seguridad informática
Contraseñas:
Cámbialas con regularidad para prevenir que terceros accedan a tu información. No olvides crear contraseñas seguras, complejas pero, a la vez, de fácil recordación.
Haz copias de seguridad:
Si un hacker accede a tu información, la modifica o la elimina, tienes un respaldo o copia de seguridad que te ayudará a recuperar tus datos.
Correos electrónicos:
Léelos con atención y asegúrate de conocer al remitente, fíjate si la dirección o el mensaje están escritos correctamente. Si crees que no es un correo seguro, no abras archivos adjuntos ni respondas.
Factor de doble autenticación:
Es un mecanismo que confirma tu identidad en dos ocasiones al momento de ingresar a una plataforma o efectuar pagos en línea.
Cierra sesiones:
Si compartes tu computadora, cierra tus sesiones y cuentas en redes sociales o páginas web de compras y transacciones una vez termines de usarla.