Derechos del Consumidor Financiero

Derechos del Consumidor Financiero

En concordancia con los derechos consagrados en la Ley 1328 de 2009 y otras disposiciones que rigen la materia, de manera especial en Crezcamos S.A. Compañía de financiamiento son derechos de los consumidores financieros los siguientes:

  1. En desarrollo del principio de debida diligencia, los consumidores financieros tendrán derecho a recibir productos y servicios con estándares de seguridad y calidad, de acuerdo con las condiciones ofrecidas y las obligaciones asumidas por Crezcamos S.A. Compañía de Financiamiento.
  2. Contar de forma permanente y a su disposición, con publicidad e información transparente, clara, veraz, oportuna y verificable sobre las características propias de los productos o servicios ofrecidos, de tal manera que la información suministrada permita y facilite su comparación y comprensión frente a los diferentes productos y servicios ofrecidos en el mercado.
  3. Recibir una adecuada educación con relación a las diferentes formas de adquirir y utilizar los productos y servicios ofrecidos, sus derechos, obligaciones y los costos que se generan sobre los mismos, así como sobre los diversos mecanismos de protección establecidos para la defensa de sus derechos.
  4. Presentar de manera respetuosa consultas, peticiones, solicitudes, quejas o reclamos ante Crezcamos S.A. Compañía de financiamiento, el Defensor del Consumidor Financiero, la Superintendencia Financiera de Colombia y los organismos de autorregulación. 
  5. Efectuar pagos anticipados en toda operación de crédito sin incurrir en ningún tipo de penalización o compensación por lucro cesante, de sus cuotas o saldos en forma total o parcial, con la consiguiente liquidación de intereses al día del pago; así mismo la posibilidad de realizar pagos anticipados de su obligación, lo cual se comunica de forma clara y transparente en cada uno de los momentos de relacionamiento con el cliente.
Diseñado y Desarrollado por: PVS Interactive
Aviso de Privacidad

En cumplimiento con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013, Crezcamos S.A. tiene el gusto de manifestarle que hemos establecido unas políticas institucionales para el tratamiento de datos personales, siguiendo los lineamientos legales y reglamentarios.

De acuerdo con nuestra política institucional y nuestra filosofía sobre el manejo y tratamiento de información personal, queremos ratificar que sus datos personales son tratados de forma privada y confidencial, y que por tanto, garantizamos la seguridad y confidencialidad de su información a través de un almacenamiento seguro que impide el acceso a personas ajenas a nuestra organización.

Si usted quiere conocer nuestra política sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

  • Escriba un correo electrónico a servicioalcliente@crezcamos.com
  • Comuníquese con nuestra línea de atención 320 88 99 800
  • Ingrese a nuestra página web www.crezcamos.com

Representante Legal.

   
Aviso de Privacidad

En cumplimiento con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013, Crezcamos S.A. tiene el gusto de manifestarle que hemos establecido unas políticas institucionales para el tratamiento de datos personales, siguiendo los lineamientos legales y reglamentarios.

De acuerdo con nuestra política institucional y nuestra filosofía sobre el manejo y tratamiento de información personal, queremos ratificar que sus datos personales son tratados de forma privada y confidencial, y que por tanto, garantizamos la seguridad y confidencialidad de su información a través de un almacenamiento seguro que impide el acceso a personas ajenas a nuestra organización.

Si usted quiere conocer nuestra política sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

  • Escriba un correo electrónico a servicioalcliente@crezcamos.com
  • Comuníquese con nuestra línea de atención 320 88 99 800
  • Ingrese a nuestra página web www.crezcamos.com

Representante Legal.

   
Aviso de Privacidad

CREZCAMOS S.A., como empresa que almacena y recolecta datos personales, requiere su autorización y consentimiento para que de manera libre, previa, expresa, voluntaria, inequívoca y debidamente informada, usted permita y autorice a nuestra área de Selección y contratación para recolectar, registrar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, intercambiar, actualizar y disponer de los datos personales que sean suministrados y que se incorporen en las distintas bases de datos o en archivos electrónicos que maneja nuestra empresa.

Al hacer clic en la casilla "Sí autorizo", doy consentimiento, como titular de los datos personales suministrados a CREZCAMOS para que haga el tratamiento de esta información, conforme a lo previsto en el documento de autorización para la recolección y tratamiento de datos personales, disponible en www.crezcamos.com, el cual declaro haber leído, entendido y aceptado.

   

Bienvenido

Por favor ingrese su número de identificación (NIT, Cédula, Cédula de Extranjería) para continuar.


Número de identificación


Clave de Acceso


Continuar » Cancelar

Servicio al Cliente

Denos la oportunidad de atenderlo. Siéntase en la libertad de preguntar y hacer sus sugerencias. A la mayor brevedad recibirá respuesta a su solicitud.

 Deseo recibir una copia de este mensaje en mi correo

Pague su cuota aquí

Pague por medios electrónicos cualquier obligación financiera con nuestra compañia.

Costo de la transacción $2.100