Novedades

Investigación establecería un método eficaz para la colocación de productos financieros

Abril 30, 2015
Investigación establecería un método eficaz para la colocación de productos financieros

“Para algunas personas la decisión de tomar un crédito es bastante compleja. Los clientes reciben mucha información, deben seguir varios pasos, responder muchas preguntas y llenar formularios... esto los pone un poco nerviosos, y si en este momento les ofrecemos otro producto financiero, podríamos producirles mucho estrés y ponerlos en una situación complicada”, explicó la consultora norteamericana Emily Zimmerman, de la firma internacional EA Consultants, una organización que se encarga de apoyar iniciativas que facilitan el acceso de sectores vulnerables al mundo financiero.

Ayude a sus clientes a tomar decisiones informadas y responsables

EA Consultants, contratada por la organización Cgap (Consultative Group to Assist the Poor) del Banco Mundial, adelanta una investigación en Crezcamos S.A. sobre el Seguro Agrícola, un producto financiero diseñado para proteger a los agricultores de los riesgos climáticos que provocan daños a los cultivos. El estudio pretende identificar cuál es el mejor momento para ofrecer este producto, cuál es la mejor forma de hacerlo y cuáles son las variables que deben ser tenidas en cuenta para garantizar su adquisición, teniendo siempre como prioridad la salud financiera de los clientes para garantizar relaciones de largo plazo.


Tecnología aplicada a las microfinanzas

Para la investigación fue desarrollada una aplicación móvil llamada Sorteo. Los Ejecutivos Comerciales de Crezcamos fueron capacitados en el uso de esta herramienta y en el método para ofrecer el Seguro Agrícola a los clientes.


La investigación

El ejecutivo ingresa los datos del cliente en la aplicación Sorteo instalada en su teléfono móvil. De manera aleatoria, la herramienta decide si al cliente le será ofrecido el seguro en el momento de adquisición del crédito, o después en una visita a su domicilio. “Lo que queremos determinar es si separando estos dos procesos, la explicación y adquisición del crédito y la oferta del Seguro Agrícola, los clientes pueden entender mejor los beneficios del producto y tomar la decisión de adquirirlo”.


De acuerdo con el equipo de investigadores, los resultados del estudio ayudarán a incrementar las ventas de este, y otros producto financieros, y servirán como referente a otras empresas del sector que podrán aprender de Crezcamos cuáles son los desafíos que se enfrentan cuando se ofrecen productos complejos  a clientes con poca educación financiera.

Diseñado y Desarrollado por: PVS Interactive
Aviso de Pivacidad

En cumplimiento con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013, Crezcamos S.A. tiene el gusto de manifestarle que hemos establecido unas políticas institucionales para el tratamiento de datos personales, siguiendo los lineamientos legales y reglamentarios.

De acuerdo con nuestra política institucional y nuestra filosofía sobre el manejo y tratamiento de información personal, queremos ratificar que sus datos personales son tratados de forma privada y confidencial, y que por tanto, garantizamos la seguridad y confidencialidad de su información a través de un almacenamiento seguro que impide el acceso a personas ajenas a nuestra organización.

Si usted quiere conocer nuestra política sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

  • Escriba un correo electrónico a servicioalcliente@crezcamos.com
  • Comuníquese con nuestra línea de atención 320 88 99 800
  • Ingrese a nuestra página web www.crezcamos.com

Representante Legal.

   
Aviso de Privacidad

En cumplimiento con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013, Crezcamos S.A. tiene el gusto de manifestarle que hemos establecido unas políticas institucionales para el tratamiento de datos personales, siguiendo los lineamientos legales y reglamentarios.

De acuerdo con nuestra política institucional y nuestra filosofía sobre el manejo y tratamiento de información personal, queremos ratificar que sus datos personales son tratados de forma privada y confidencial, y que por tanto, garantizamos la seguridad y confidencialidad de su información a través de un almacenamiento seguro que impide el acceso a personas ajenas a nuestra organización.

Si usted quiere conocer nuestra política sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

  • Escriba un correo electrónico a servicioalcliente@crezcamos.com
  • Comuníquese con nuestra línea de atención 320 88 99 800
  • Ingrese a nuestra página web www.crezcamos.com

Representante Legal.

   
Aviso de Privacidad

CREZCAMOS S.A., como empresa que almacena y recolecta datos personales, requiere su autorización y consentimiento para que de manera libre, previa, expresa, voluntaria, inequívoca y debidamente informada, usted permita y autorice a nuestra área de Selección y contratación para recolectar, registrar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, intercambiar, actualizar y disponer de los datos personales que sean suministrados y que se incorporen en las distintas bases de datos o en archivos electrónicos que maneja nuestra empresa.

Al hacer clic en la casilla "Sí autorizo", doy consentimiento, como titular de los datos personales suministrados a CREZCAMOS para que haga el tratamiento de esta información, conforme a lo previsto en el documento de autorización para la recolección y tratamiento de datos personales, disponible en www.crezcamos.com, el cual declaro haber leído, entendido y aceptado.

   

Bienvenido

Por favor ingrese su número de identificación (NIT, Cédula, Cédula de Extranjería) para continuar.


Número de identificación


Clave de Acceso


Continuar » Cancelar

Servicio al Cliente

Denos la oportunidad de atenderlo. Siéntase en la libertad de preguntar y hacer sus sugerencias. A la mayor brevedad recibirá respuesta a su solicitud.

 Deseo recibir una copia de este mensaje en mi correo

Pague su cuota aquí

Pague por medios electrónicos cualquier obligación financiera con nuestra compañia.

Costo de la transacción $2.100